每台手术前，我们都会让患者和家属来到谈话室，与他们沟通关于这台手术的一切。

医生要尽可能用通俗易懂的语言，解答患者所有的困惑；患者没想到的问题，也尽可能提前为他们讲清楚。

得了什么病、为什么会得这个病、得了病该怎么治、不同治疗方案的利弊分析、术后可能会出现的种种情况……这些都是需要医生详细告知的。

谈话室的桌子上摆着各种小模型，可以很直观的看到骨骼的结构、病变的形成、不同手术的区别……

健康的膝关节是什么样子、生病之后是哪儿出了问题、做完手术是什么样子，从这些小模型中都可以一目了然。

最重要的是，医生要善于运用各种话语话术进行沟通，才能为不同年龄段、不同文化层次的患者解疑答惑，弥补医患之间的信息不对等，提高患者依从性，甚至可以减少医患纠纷……

我们每位医生在坐门诊前，都要通过我们的医患沟通考试，考试不过关，再有经验的医生也不能坐门诊。

每年，我院还会举办医患沟通大赛，让各个岗位的人员用比赛的形式展示与患者之间的沟通。

可以说，莲池骨科医院医患关系和谐的一个很重要的原因，就是我们的医务人员善于沟通，总能讲到病人心里。

下面，就是莲池骨科医生经常用到的一些“神比喻”——

问：膝关节置换手术是把整个膝关节都换掉吗？

答：不是的，膝关节置换的全称是“人工全膝关节表面置换术”，先把你关节表面坏了的部分去掉，再包上一层人工的保护膜，就像镶牙一样，给它包起来，这样你就不疼了。

问：为什么会得关节炎啊？

答：关节炎的本质是关节软骨的磨损，就像汽车轮胎磨损一样，跑得路多、拉得货沉就更容易磨坏。外胎磨透了，露出内胎了，当然一走路就疼，而我们的关节置换手术就是给你换个外胎。

问：骨质疏松对关节置手术有什么影响？

答：关节假体是安装在你自己的骨骼上的，如果本身骨质疏松，就像在沙地上盖房子，房子本身再结实，地基不稳，房子也不会牢固。我们得想办法把沙地变成水泥地，所以要进行抗骨质疏松治疗。

问：做完手术会有并发症吗？

答：术后并发症就像交通事故，技术再娴熟的老司机开再好的车，只要开车上路，总会有发生交通事故的可能性。我们只能是尽可能规避风险，遵守所有交通规则，开得稳稳当当，让事故不要发生。

问：术后为什么要早下地？

答：下地活动会让你的腿部肌肉收缩，加速血液流动，预防血栓的形成。就像河道里面的水流动起来淤泥就少，不流动的池塘就会有沉积的淤泥。