这个周末，50余名医院院长从全国各地来到莲池医疗集团，参观旗下的淄博莲池妇婴医院与淄博莲池骨科医院。他们为何而来，此行又有何收获？

8月24日，“医疗商数”院长游学团53人齐聚山东淄博，在莲池医疗集团进行了他们第二届游学活动。

医疗商数是国内知名医疗自媒体，为全国医疗企业提供最新医院运营理念，分享国内外医院运营管理新思路、新方法，是全面、系统、专业化的医疗信息交流平台。

医疗商数韩晓峰总编表示，他与莲池医疗集团已有多年接触，目睹莲池医疗在人本位管理理念下一步步发展至今，对全国民营医院管理都有非常重要的参考价值，正因如此，医疗商数游学团才有了此次“莲池之旅”。

今天一早，游学团成员首先前往淄博莲池妇婴医院，对全院进行了参观，并听取医院领导的介绍和问题解答。

下午，游学团一行来到淄博莲池骨科医院，对人本位医疗在我院的落地实施进行详细的考察交流。

在参观过程中，我院工作人员对院内诸多细节进行一一介绍和讲解，在人本位理念管理下，我们的每一处硬件设施和管理规范，都是围绕病人的“安全、疗效和感受”设立的，来访的客人对这些细节都感受非常强烈。

一位来自成都的医疗同行说：“整个医院转下来，每个角落都让人感觉非常舒服，装修并不是很豪华，但到处都干干净净。连保安、保洁和食堂阿姨都会笑着问候‘你好’，说明医院的管理和文化已经渗透到每个员工心里，让我真正体会到了细节决定成败。”

随后，院长助理兼骨科主任吕岩以PPT的形式向来访者介绍了我院的人本位医疗管理，以及医院目前的发展现状。

听完医院介绍后，来访者对于我院的镇痛、护理、康复、后勤保障都十分感兴趣，尤其围绕我们的“无陪护”提出了许多问题。

“刚做完手术的病人你们是进行一对一的护理，还是像普通病人一样进行分级护理？医院的护理团队是不是人员比较多？”

莲池医疗集团总裁陈东风表示，莲池骨科的医护比确实要比其他医院高一些，整体床护比接近1:1，每个护士的业务水平也很高，对于病人的评估和观察非常专业。刚做完手术的病人会在术后监护室进行48小时的密切监护，随后再转到普通病房，普通病房里护士的巡视频率也非常高，随时保障病人的安全。

“护理部门的专业性对于保障病人安全和疗效起到了非常重要的作用，他们与患者24小时接触，能够第一时间发现病人的病情变化，及时将许多术后并发症扼杀在萌芽期。这是病人家属陪护做不到的，也是我们整体护理最重要的意义。”陈总裁说。

一下午的时间，大家围绕如何通过医院管理来提升医疗品质，展开了细致的提问和探讨，莲池骨科医院的管理者们毫无保留地对我院取得的经验进行了介绍，解答他们的疑惑。

“医疗商数”韩晓峰总编认为，中国的民营医院在经历了前期的野蛮生长后，已经到了优胜劣汰的关键时期，如何依靠医疗品质留住患者，是所有民营医院的经营者都要考虑的问题。

“不经历痛苦，就无法得到救赎，医疗安全质量永远是医院运营的根本。我们希望这次游学活动，可以让全国各地的院长将莲池医疗的成功经验带回去，让淄博患者享受到的医疗服务尽快惠及全国更多患者。”