今天，是淄博莲池骨科医院第一季度的沟通大赛，也是我院第一次全员参与的沟通大赛。除了常规的医患、护患、康患沟通，还增加了行政后勤等各个部门与病人沟通的内容。每个部门都派出了选手出战，而且大多是入职不久的新人！

院长崔艳致开场辞

　　康复首先上场，他们派出是一名刚刚入职20多天的康复师――黄丹丹，作为一名新人，她可圈可点的表现让评委们非常惊喜。

　　宣传部派出的选手是入职一年的孙远辉，他把平时与病人沟通时特有的亲和力带到了今天的比赛中。

　　下面出场的是手术室护士高歌，这位来自东北的大男孩用独具魅力的东北话征服了全场，观众和评委数次发出哄堂的笑声，把医患沟通现场瞬间变成《欢乐喜剧人》……稍后出场的手术室护士赵艺茹跟他的比赛内容相同，也是“术前访视”。



　　病房护士韩雪、李琛、冯菁菁、江淼今天沟通了“术前宣教”、“疼痛宣教”和“用药宣教”等内容。几位护士虽然都入职不久，但都已摆脱了刚毕业时的青涩，显示出了应有的专业能力。
　　商钰莹代表门诊护士出色完成了与患者的门诊沟通流程，受到了大家的一致好评，也给后面出场的部门带来很大压力。


　　保安出场时将沟通内容分为了病人就医、家属探望病人、接待参观人员和指挥倒车四个场景，像表演情景剧一般再现了日常的工作内容，设计非常新颖。

　　大厨宋雷明是食堂派出的参赛选手。因为我院住院无需病人家属送餐，病人住院期间的一日三餐都是由后厨做好后送到病人床前。因此，大厨做的饭菜合不合病人口味，都需要他们每天在送餐时跟病人沟通，了解每个人有什么喜好或忌口的食物。

　　药房新人于俊秀模拟的是药剂师在病房跟病人沟通药物的使用说明和可能产生的副作用，让病人做到心中有数，从而增加他们治疗的依从性。


　　医生孙健的参赛内容是门诊医患沟通。他要帮助患膝关节炎的患者了解自己得了什么病，为什么会得这个病，应该怎么治，以及对治疗方案进行利弊分析。

　　麻醉医生李刚在此次比赛中的沟通内容是“全身麻醉的风险”。让每个病人正确了解、理性认识手术中的麻醉风险，是对麻醉医生的一大考验，沟通能力也是麻醉医生一种非常重要的业务能力。

　　跟以前每个季度的沟通大赛一样，我们设立了6位专业评委和4位非专业评委，评选出沟通大赛的优秀选手。

　　今天特邀的一位非专业评委――上海悦程医疗的副总杨松涛说：真的非常羡慕大家能在这样一家医院行医和工作！

　　比今天大赛本身更重要的是，全员再次认识到正确医患沟通的重要性，全院各个岗位员工都需要提高自己的沟通能力，让患者在就医过程中的各个环节都感到满意。

此次比赛的获奖选手与颁奖嘉宾合影。
　　这才是我们坚持举办医患沟通比赛最重要的意义。


保安张强获得了此次沟通大赛冠军，院长崔艳为他颁奖并合影！